如今,越来越多老年人学会了网上购物,网购虽方便但新的问题随之而来……
广东省江门市的黄先生最近陷入了苦恼,他的父母总与网上所谓的“医药专家”联系。眼看着父母因为买药花了不少冤枉钱,黄先生屡次苦心规劝,可父母就是听不进去,让他十分无奈。
七次网络购药
一箱药花费近4万元
前些年,黄先生的父亲患上脑血管堵塞和阿尔海默茨症,黄先生的母亲便常为老伴的身体担忧。
黄先生平日里和父母分开住。因工作繁忙,无法经常回去探望二老,便每月转点钱让他们买点好吃好用的。可最近,黄先生到父母家中探望,却发现了不对劲。“家里堆了几个箱子,里面装满了药品。我妈说这是用来给爸治病的药。”
黄先生感到十分惊讶,治病吃的药需要一箱一箱地买?
觉得蹊跷的黄先生追问了母亲好几次,她才道出实情。
原来今年初,黄先生母亲接到一个外地电话,对方自称是医药公司的业务专员,说有国外的特效药。对方说,现在国外疫情严重,药品都进不来,但他有渠道进货。母亲一心想把老伴的病治好,便聊了下去。随后对方又转接了一位“专家”向黄先生母亲详细“问诊开药”。与对方沟通一番后,黄先生母亲觉得只要能治病,再贵的药也值得,于是下单买了第一批药,药费在药片送达后由快递方代收。
黄先生查询母亲手机上的快递运单记录发现,今年3月中旬到6月份,母亲一共向对方购买了7次药品,其中一个快递单上写着代收的货物费用为37500元。
“对方有3个人,分别自称是业务员、医药专家和公司领导,轮番给我妈打电话,说服她买药。”黄先生表示,当父亲吃完第一次药之后,病情并无好转,对方又调整了部分药品,让母亲继续购买。
黄先生发现此事时,还有一箱药在快递中,黄先生已向快递公司提出拒收。
药品价格虚高
家属怀疑存欺诈
黄先生展示了4个快递箱子,每个箱子里都装满了药,有的是口服液,有的是胶囊、药丸,包装上都标有非处方药的标识。
记者查看了黄先生母亲所购药品的说明书,这些药品都是中药成分的国产药,主治功效一般为补肾益精,强身健脑,治疗失眠、乏力、头晕、记忆力减退等症状。
黄先生母亲买的药里,某款胶囊就有8盒,某款增强体质的药片有30盒。若按说明书上的药量服用,30盒的药片足够一个人吃一年。按订单总价平均算下来,黄先生母亲购买的药品单盒价格约1000多元,然而黄先生从网上正规药店搜索同款药品,几款药品的单价在120元至250元,黄先生认为对方的行为存在欺诈。
但让黄先生郁闷的是,对方根本不与他对话。“我曾打电话与对方沟通,对方却说我不懂,不和我说,只和我爸妈说。”
连日来,黄先生给父母做了许多思想工作,分析当中的可疑之处。黄先生父母才终于对对方的身份半信半疑。然而趁黄先生不在家时,卖药的客服又打电话上门,父母险些又被对方的说辞说服了。
记者根据黄先生提供的手机号致电对方,却被挂断。大约20分钟之后,记者接到了一个座机电话,对方自称是四川省某医药公司的网络客服,询问记者之前是否拨打了他们的咨询电话,随后记者表达了想帮家人购买药品的需求。对方表示,自己只是客服人员,购买药品需要让医学专家联系记者,对病人问诊后,才能开药购买。但其挂断电话后,记者再未接到“医药专家”的电话。
记者查阅相关报道,类似黄先生母亲这样的遭遇并不少见。药品推销方抓住老年人养生或想治病的心理,利用网络向他们推销药品。加上老年人对网络本来就不熟悉,很容易就顺着对方的意思行事。
黄先生目前已向属地市场监督管理部门反映该情况。工作人员曾向黄先生表示,像这样网络卖药的行为相对较隐蔽,查处起来困难比较大。
黄先生表示,想借自己父母的经历提醒其他市民,谨防上当受骗。提醒各位坊友尤其是各位老年朋友买药一定要到正规医院、正规药店购买不要轻易相信网络或电话推销。而作为子女平日工作再繁忙,闲暇时也不要忘了关心一下父母的近况,多向他们科普防骗小知识。